0. CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Francesca Lancisi invita i suoi clienti a leggere attentamente le condizioni generali di vendita prima di procedere agli ordini degli articoli presenti nel sito www.francescalancisi.com
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano all'insieme degli ordini effettuati sul sito www.francescalancisi.com
Francesca Lancisi si riserva il diritto a modificare nel tempo queste condizioni. Le condizioni applicabili a tutti gli ordini sono quelle in vigore al momento dell'ordine.
Tutti gli ordini di prodotti presenti sul sito www.francescalancisi.com implica l'accettazione da parte dell'acquirente della totalità delle presenti condizioni generali di vendita qui esposte.
Di conseguenza, il consumatore riconosce di essere perfettamente informato del fatto che il suo accordo concernente il contenuto delle presenti condizioni generali non necessita la firma del presente documento.
1. OGGETTO
Le presenti condizioni generali di vendita determinano i diritti e i doveri dell'acquirente rispetto ai prodotti venduti sul sito www.francescalancisi.com conformemente alle disposizioni legali e regolamentazioni che vigono nell'e-commerce e nella vendita a distanza.
2. PROPRIETARIA E AUTRICE DELLE OFFERTE
Lancisi Francesca
Via V.Gioberti n°103
50121 Firenze
Partita IVA: 06596020484
N. Rea: FI – 641043
Codice Fiscale: LNCFNC72L68G653A
3. PRODOTTI
3 . 1 Disponibilità dei prodotti
Solo gli articoli che compaiono sul sito www.francescalancisi.com al momento dell'ordine, e identificati come disponibili, possono essere venduti al Cliente. L'offerta degli articoli e i prezzi sono validi per gli articoli che risultano disponibili sul sito, nei limiti di magazzino. Nell'eventualità di una non disponibilità del prodotto in seguito ad un ordine, sarete informati via e-mail e sarete rimborsati entro 48 ore dell'ammontare totale del vostro ordine, che sarà automaticamente annullato.
3 . 2 Descrizione dei prodotti
Ogni articolo presente in negozio è realizzato in Italia da Francesca Lancisi.
Nel sito www.francescalancisi.com trovate opere originali ad acquerello, stampe, cartoleria, illustrazione personalizzata, arte da indossare.
Si informa il cliente che gli schermi dei computer possono leggermente alterare i colori.
3. 3 OPERE AD ACQUERELLO
Ogni dipinto è originale e unico ed è datato, intitolato firmato e timbrato sul retro
Per avere maggiori informazioni sul mio lavoro visitate il mio sito personale www.francescalancisi.com
MATERIALI
Uso sempre materiali di alta qualità, colori con un’alto grado di permanenza, brillantezza e resistenza alla luce, carte di cotone di varie grammature, ruvide o liscie.
CURA DELL’OPERA
I dipinti su carta sono sempe piuttosto fragili, si prega di leggere le seguenti indicazioni per una cura ottimale.
Acqua: l’acqua e l’umidità possono danneggiare la carta e i colori. In più non uso mai lo spray fissativo perché non amo l’effetto e preferisco lasciare che la carta e i colori “respirino”. Quindi si raccomanda di avere cura nel maneggiare e … ricordate di non starnutire!!
Luce: tenere lontano da luce diretta perché potrebbe alterare i colori.
Carta: con la tecnica dell’acquerello i pigmenti sono diluiti con l’acqua, quindi a volte la carta può risultare leggermente ondulata. Questo è ovviabile con semplici accorgimenti come sottoporla ad un peso (un libro pesante ad esempio).
3. 5 STAMPE
Stampa di opera originale in acquerello e inchiostro realizzata tramite tecnica digitale su carta Aralda.
Ogni stampa è datata, intitolata firmata e timbrata sul retro.
3. 4 CARTOLERIA
Carta di alta qualità certificata FSC, ovvero proveniente da foreste controllate.
3.6 ILLUSTRAZIONE DIGITALE PERSONALIZZATA
Quando ordini un'illustrazione digitale personalizzata riceverai un file vettoriale via email. Potrai stampare il file su qualsiasi supporto desideri. L'operazione di stampa, salvo diversi accordi presi in precedenza, è completamente a carico del cliente.
3.7 ARTE DA INDOSSARE
I capi di arte da indossare, abiti, sciarpe e foulards sono interamente realizzati in Italia e con materiali di qualità (cotone, seta, fibre naturali).
4.PREZZO
I prezzi dei prodotti sono indicati in Euro. Le tasse sono incluse, hors participation aux frais de préparation logistique et de livraison, facturés en supplément, et indiqués avant validation de la commande.
I prezzi applicati sono quelli che figurano nel sito al momento dell'ordine. Dopo questa data, sono da ritenersi suscettibili modifica in qualsiasi momento.
5. ORDINI
5 . 1 CONFERMA DELL'ORDINE
Il Cliente dichiara di essere a conoscenza e accettare le presenti Condizioni generali di vendita prima della conferma dell'acquisto.
L'ordine è ritenuto valido dal momento della ricezione del pagamento.
Francesca Lancisi si riserva il diritto di non confermare un ordine in caso ci siano problemi di magazzino o di altro genere.
Raccomandiamo ai Clienti di conservare una traccia cartacea o su supporto informatico affidabile, i dati relativi al loro ordine in modo tale da verificare l'esaustività e la conformità della consegna.
Cette dernière ne saurait être tenue responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retards ou d’erreurs de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition seront à la charge du client.
5 . 2 PAGAMENTO
L'acquisto viene effettuato via carta di credito (VISA, Mastercard, American Express).
Francesca Lancisi si riserva il diritto di sospendere
Il pagamento deve essere ricevuto al momento dell'acquisto, e il cliente deve fornire un indirizzo di spedizione confermato. Se il pagamento non viene ricevuto, Francesca Lancisi si riserva il diritto di sospendere l'ordine e
l'articolo o gli articoli ritorneranno in vendita in negozio.
6. SPEDIZIONE
6 . 1 TRATTAMENTO DELL'ORDINE
La spedizione sarà effettuata entro 1-2 giorni a partire dalla ricezione del pagamento, ad eccezione di ordini personalizzati, la cui consegna sarà pattuita con il cliente al momento dell'acquisto.
In caso di non disponibilità del prodotto ordinato, il Cliente sarà informato tempestivamente e avrà la possibilità di annullare l'ordine e ricevere un rimborso totale della cifra pagata entro una settimana, oppure di scegliere un prodotto dello stesso prezzo.
6 . 2 CONSEGNA
Si effettuano spedizioni ovunque.
Gli ordini verranno spediti con la posta prioritaria tracciata di Poste Italiane.
Si prega di contattare la proprietaria prima dell’acquisto se si desidera un’assicurazione o metodi di spedizione più rapidi, perché richiedono un costo extra.
I tempi di consegna variano a seconda della destinazione, periodo dell’anno e dogane.
Le spedizioni in ITALIA impiegano un minimo di 2 giorni fino ad un massimo di una settimana per arrivare a destinazione.
Francesca Lancisi non è responsabile per eventuali tasse, tariffe o spese doganali che possano essere imposte al pacchetto dai servizi postali di altri Paesi.
6 . 3 DESTINATARIO DELL'ORDINE
Tutti gli ordini saranno spediti all'indirizzo indicato sull'ordine al momento dell'acquisto. Se verrà fornito un indirizzo sbagliato, il venditore non sarà ritenuto responsabile e tutti gli eventuali costi conseguenti saranno a carico del cliente.
Il venditore non sarà ritenuto responsabile neanche di eventuali errori da parte di Poste Italiane o ritardi di consegna.
Se desiderate che la spedizione venga fatta presso un altro indirizzo, potrete farlo inserendo un messaggio al momento dell'acquisto.
7. CAMBI E RIMBORSI
Il Cliente è pregato di contattare Francesca Lancisi al più presto possibile per trovare una soluzione comune ad ogni eventuale problema. Queste sono le possibilità che vengono offerte al Cliente
7 . 1 CAMBI E RESTITUZIONI
Il Cliente ha a disposizione 7 giorni a partire dalla recezione dell'articolo acquistato per esercitare il proprio diritto di cambiare o restituire tale articolo.
Affinchè l'articolo possa essere sostituito o restituito, esso dovrà essere reso intatto e nel suo imballaggio originario. Non dovrà essere stato utilizzato né aver subito danni. Gli articoli che non corrisponderanno a queste caratteristiche non potranno essere né cambiati, né restituiti, né rimborsati.
Le spese di restituzione saranno a carico dell'acquirente.
Le illustrazioni personalizzate non sono rimborsabili in quanto vengono concordate con il Cliente stesso e constano di file digitale, non di prodotto fisico.
7 . 2 RIMBORSI
Se per qualche ragione non siete soddisfatti del vostro acquisto, si prega di mandare indietro l’opera entro 7 giorni dalla recezione dell'articolo e la vostra spesa sarà rimborsata. Il rimborso dei prodotti sarà effettuato al massimo entro i 30 giorni seguenti alla data in cui tale diritto viene esercitato. Il rimborso sarà effettuato nel modo di pagamento da voi scelto.
8. DANNI PERSONALI
Le informazioni richieste al Cliente al momento dell'ordine sono necessarie al trattamento dell'ordine stesso. Tali informazioni sono trattate in modo confidenziale e trattate nel rispetto della privacy. Francesca Lancisi si impegna a non comunicarle a terzi.
9. PROPRIETA' INTELLETTUALE, COPYRIGHT, AUTORIZZAZIONI
Tutti i testi, le foto, i commenti, le opere, le illustrazioni e le immagini riprodotte sul sito sono protette a titolo di diritto d'autore e di proprietà intellettuale.
Alcune delle foto utilizzate nel sito a scopo dimostrativo dei prodotti sono state regolarmente acquistate.
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DIREZIONE CREATIVA E ARTISTICA
Francesca Lancisi
LOGO E ASSISTENZA TECNICA
Pietro Dipalma
COPYRIGHT
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AUTORIZZAZIONI
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10. LEGGI E REGOLAMENTAZIONE
Le presenti condizioni generali di vendita sottostanno al diritto italiano a prescindere dal paese di consegna.
11. CONTATTO
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